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February 2024 by Lucie Gagné
J'ai trouvé ce que je cherchais
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January 2024 by Solange Hamel
Très bon service et bon conseil en informatique et accessoires
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January 2024 by Yann Portaria
As a customer looking to upgrade my gaming setup, I turned to Bureau en Gros for a new gaming laptop. My initial purchase seemed promising, but it quickly turned into a nightmare. The laptop suffered from a blue screen error and persistent lag over the HDMI port. Undeterred, I attempted to purchase another unit of the same model, as it was an online-exclusive.However, this is where things took a turn for the worse. I received a call from their fraud department, where the representative bombarded me with questions and aggressively sought personal and sensitive financial information. Concerned about the legitimacy of this call in 2023, when data privacy is paramount, I asked if I could verify this through customer service. The representative's response was shockingly unprofessional; he threatened to cancel my order if I didn't comply immediately.Reluctantly, I provided the information, but this only led to more chaos. My order was never confirmed, and the following day, I was inundated with spam calls from customer service, informing me that my order was canceled.This experience was not just inconvenient; it was distressing. In an era where customer service and data protection should be top priorities, Bureau en Gros' handling of the situation was far from satisfactory. The rude behavior of the representative and the mishandling of sensitive information left a lasting negative impression. It's a stark reminder that even well-known retailers can falter in customer service and security, something that should never be taken lightly by any consumer in today's digital age.
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January 2024 by Hasan Demirovic
Bein voyons j appelle plusieurs fois personne reponds allloooooooo
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December 2023 by Chantal Dubé
J'ai beaucoup apprécié le bon service attentionné de Félix, qui a fait beaucoup pour m'aider dans mon choix de cellulaire. Comme je suis une débutante, il a été patient, courtois et de bons conseils. Il a écouté mon besoin et l'a comblé. Cela fait du bien de voir des gens authentique en magasin.
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December 2023 by Alexandra P
Je suis allée pour faire des copies et imprimer des documents de mon téléphone. Demander a la fille au bureau pour des explications, air bête, " c'est pas compliqué c'est marquer" Jai jamais reussi a faire mes copies. Première et dernière fois je rentre la
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December 2023 by Lyane Carrier
J'ai beaucoup apprécié l'excellent service attentionné de Félix au département des enceintes de haut-parleurs mobiles. Selon mes goûts et mes préférences musicales il m'a fait écouter et comparer simultanément avec sa playlist personnelle, le son des différentes marques et modèles offerts. Je suis assurée d'avoir fait le bon achat. Merci!
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December 2023 by Sr Denise christiaenssens ermite de la croix ofs
Un bon inventaire aux gout du monde le personnel viens vite pour nous aider.
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December 2023 by Vickie Pinette
Service epouvantable au centre d'impression. La commis, une dame, elle n'a jamais de sourire, attitude désagréable, donne un très mauvais service à la clientèle. N'est pas capable de servir deux clients en même temps. J'ai attendu plus de 10 minutes pour un ramassage de commande déjà payée et il y avait qu'un seul autre client... je suis moi-meme au service à la cliente depuis plus de 30 ans... très déçue.
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November 2023 by Eric Bouchard
Très bien
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November 2023 by Sylvain Gagnê
Bonjours supert
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October 2023 by Isabelle Lamothe
C'est bien qu'on puisse maintenant y aller avec notre chien
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September 2023 by Denis Hotte
manque de competences mauvais service
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September 2023 by Frédéric Boutin
Grossly overpriced.
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September 2023 by Chantal Bombardier
Service un gros zéro sur le boulevard Portland! La dame du service d'expédition passe des clients arrivés après moi! Et jase sans cesse au lieu de nous servir!
