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January 2023 by Yvon Denis
(Translated by Google) January 3, I went to the branch for nothing. Yet it was supposed to be open according to the web. No indication to the contrary. Frustrating especially with your starving opening hours.(Original)3 janvier, je me suis rendu à la succursale pour rien. Pourtant c'était supposé être ouvert selon le web. Aucune indication contraire. Frustrant surtout avec votre horaire d'ouverture famélique.
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May 2022 by Jean-François Dery
(Translated by Google) I have a very courteous adviser and it is easy to withdraw(Original)J'ai un conseillé très courtois et c'est simple de retirer
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June 2019 by Françis Chamberland
(Translated by Google) Very difficult to talk to someone by phone to be sure to have the desired service at the desired time.(:(Original)Tres difficile de parler a quelqu un par telephone pour etre sur d avoir le service désiré au moment désiré.(:
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June 2019 by Geneviève Langlois
(Translated by Google) The cashier who served us disrespected us with the tone of voice she used. Since we didn't understand the first time she took a sarcastic tone as if she was explaining to 4 year olds. I don't think that's the way to treat customers.(Original)La caissière qui nous a servit nous a manqué de respect avec le ton de voix qu'elle employait. Puisque nous n'avions pas compris dès la première fois elle a prit un ton sarcastique comme si elle expliquait à des enfants de 4 ans. Je ne pense pas que c'est une façon de traiter des clients.
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June 2019 by Johnny Henry
(Translated by Google) Usually very long queue! But personal smiling and friendly!(Original)Habituellement très longue file d'attente ! Mais personnelle souriant et sympathique !
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June 2018 by Jacynthe Bordeleau
(Translated by Google) Very disappointing! Made an appointment for an RESP and unable to give us what we want as a client.Obviously after the client leaves it is always our fault in their file to protect themselves!(Original)Très décevant! Avons pris un rendez-vous pour un REEE et incapable de nous donner ce que nous voulons en tant que client.Évidemment après le départ du client c’est toujours de notre faute dans leur dossier pour se protéger !
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June 2018 by Jean Paquin
(Translated by Google) Opening hours of counters with cashiers impossible to access when you need a large sum and you work from 08:00 to 16:00 hrs. Open from 10 a.m. to 2 p.m. except Thursday. When you have a transaction on Monday or Tuesday you have to go on Thursday and have this sum in your possession for too long. When you transact purchases everyone knows it's better when you have the cash. Do what you want but I will close my account for a more accessible institution.(Original)Heures d'ouverture des guichets avec caissiers impossible d'y avoir accès quand tu as besoin d'une grosse somme et que tu travaille de 08:00 a 16:00 hres. Ouvert de 10:00 a 14:00 hres sauf le jeudi. Quand tu as une transactions les lundi ou mardi tu doit aller le jeudi et avoir cette somme en ta possession trop longtemps. Quand tu transige des achats tout le monde sait que c'est mieux quand tu as le cash. Faite ne ce que vous voulez mais je vais fermer mon compte pour une institution plus accessible.
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June 2018 by Frédérique Grenier-Petit
(Translated by Google) Monday, June 11, 11:05 am: From the cashier, no welcome, only a "pass here". Don't ask me what she can do for me. No hello at the end. It's me who says "hello and have a nice day" Millennial attitude. There is room for improvement!! Last thing: when I hold out my hand to receive my money, it's because I want it in my hand, not put it on the counter, half looking at myself.(Original)Lundi 11 juin 11h05: De la part de la caissière, pas d'acceuil, seulement un "passez ici" . Ne me demande pas ce qu'elle peut faire pour moi. Pas de bonjour à la fin. C'est moi qui lui dit " bonjour et bonne journée" Attitude de milleniaux. Il y a de la place à l' amélioration!! Dernière chose : quand je tends la main pour recevoir mon argent c'est que je le veux dans ma main pas déposé sur le comptoire en me regardant à moitié.
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June 2018 by maxime chausse
(Translated by Google) Good service, smiling and welcoming staff.(Original)Bon service, personnel souriant et acueillant.
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June 2018 by Gilles Desroches
(Translated by Google) Your schedule is not up to date I visited for nothing(Original)Votre horaire n'est pas à jour je me suis rendu pour rien
