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May 2024 by Nathalie Bourassa
For all those who fill up before buying on the internet it would be better to encourage our local stores so that our stores would have more merchandise to offer
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March 2024 by michel beaulieu
Wow great service, real human beings, concerned and COMPETENT
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March 2024 by Marc-Andre Petit
Si on fait pas juste entrer et acheter, c'est toujours super compliqué, surtout les commandes en ligne. Une éternité pour quelque chose qui devrait pourtant être si simple. Terrible experience client, à éviter. Juste les petites réponses par défaut prouvent qu'il n'y a aucun effort d'amélioration sauf des phrases corporatives préfaites!
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February 2024 by Francois Lefebvre
Many inventory shortages in the plumbing, the second Rona had in inventory everything I was looking for
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February 2024 by Minou Montreal
Served in French in English the same service assigned
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December 2023 by Bruce Drouin
All good
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December 2023 by Jo-Anne Watier
Went to inquire about adding new paint to an existing can of paint I have. The girl behind the counter gave me attitude. Like I am supposed to know what the different codes mean on the cans. Told her that with her help I am going to learn something today (while looking at unpicked up discounted orders) to which she replied, those are already colored paints, without a friendly tone.The week before today, I went to buy a thermostat, they only had two models. Left empty handed.After 26 years of being a customer at that location, I am not going back...It certainly does not match the prior customer service when it was a Marcil store... Parking lot is becoming obviously more deserted with each passing day. It's too bad, this hardware store is close to my house.
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November 2023 by Lily Stooh
Employees are either very nice or extremely rude and it's not because they are busy. There is hardly ever anyone in this store.
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November 2023 by Gaetan Tessier
45 minutes en attente au téléphone sur le net c'est écrit pas occupé :-(
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October 2023 by Chloé Leroux
This is a very well equipped store. It is bright with nice lighting unlike other big box stores that depend a lot on skylights. The shelves are full and the selection of different qualities colors and sizes helps the decision making.
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October 2023 by Patrick Gagnon
Notre colis était bien là mais service à l'auto laisse à désirer, c'était la première fois que nous utilisions le service à l'auto. Nous avions commandé en lignee et avions décidé de suivre les directives de se stationner et d'appuyer sur "je suis là". Après un bon 15-20 minutes d'attente et voyans personnes d'autres dans ces zones de stationnement, j'ai décidé d'appeler. Le gars me réponds que non personne n'est sortie pour donner le colis (pratiquement comme si c'était normal). Il m'a demandé le numéro de commande et m'a mit sur attente. J'ai attendu et attendu puis à un moment un monsieur est venu me porter le colis et j'ai raccroché la ligne qui était encore en mode attente.
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October 2023 by Guerin Christian
Commis comptoir matériaux, assez désagréable que je n'es pas acheté ce que j'avais de besoin là, pour le service Rona "Chateauguay" terminé, Canac,Home dépôt etc...Ok mais Rona non (2 fois essayé et 2 fois zéro services) "surtout un certain Pierre, ouf pas à sa place, devrait rester chez eux...
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September 2023 by Cookie Monster
Bon service, personnel sympathique, serviable et compétent.
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September 2023 by Y M
Good hardware store experince
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August 2023 by Mathieu Vallee
Ne prévoyez rien dans votre journée si vous devez aller au comptoir des matériaux, manque flagrant d'employés....
